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ショッピングガイド
SHIPPING
配送・送料について
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宅配便(トートバッグを2点以上ご購入の場合)
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トートバッグを2点以上、羊毛フェルトキットをご購入の場合は、こちらをお選びください。メール便では発送できません。
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メール便(通常はこちらをご選択ください)
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ネコポス
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RETURN
返品について
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。
・お客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。
・初期からの不良、内容相違などが認められる場合、商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。その後、当店からの返信メールをご確認の上、商品到着後7日以内にご返送頂く形となります。8日を過ぎた場合は対応いたしかねます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
※ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。
(郵便紛失・破損事故が起きました場合、こちらでは責任を負いかねますのでご了承ください。)
・羊毛フェルト作品は手作りとなりますのでひとつひとつ大きさ・色・形が異なり、個体差のあるものとなります。サイズは目安となります。
・パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と異なる場合がありますがご了承ください。画像の色目については当店の不備として扱いません。
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返品期限
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・お客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。
・初期からの不良、内容相違などが認められる場合、商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。その後、当店からの返信メールをご確認の上、商品到着後7日以内にご返送頂く形となります。8日を過ぎた場合は対応いたしかねます。
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返品送料
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不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
PAYMENT
お支払いについて
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銀行振込
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【銀行振込をご利用のお客様へ】
ご注文後5日以内にお振り込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後、商品の発送準備を開始いたします。
期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
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クレジット
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VISA、Diners Club、Master Card、JCB、American Expressで使用可能です。
*分割/リボ払いは対応しておりません。