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ショッピングガイド
SHIPPING
配送・送料について
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国内発送便
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トートバッグをご購入の方は国内発送便(宅配便)を必ず選択してください。
(配送業者:佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれか)
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クリックポスト
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ゆうパケット
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ネコポス
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アクリルキーホルダー・クリアポーチ・ピカピカバッジのみをご購入の方は、基本的にネコポスをご利用いただけます。
複数種類・複数点をご購入の場合も、基本的にはネコポスで発送可能です。
ただし、ご注文点数が多い場合はネコポスに入らないことがあります。
その場合は、こちらから宅配便への変更をご案内し、差額の送料をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
RETURN
返品について
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。
※ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。
(郵便紛失・破損事故が起きました場合、こちらでは責任を負いかねますのでご了承ください。)
・羊毛フェルト作品は手作りとなりますのでひとつひとつ大きさ・色・形が異なり、個体差のあるものとなります。サイズは目安となります。
・パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と異なる場合がありますがご了承ください。画像の色目については当店の不備として扱いません。
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返品期限
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・お客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。
・初期からの不良、内容相違などが認められる場合、商品到着後、3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。その後、当店からの返信メールをご確認の上、商品到着後7日以内にご返送頂く形となります。8日を過ぎた場合は対応いたしかねます。
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返品送料
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不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
PAYMENT
お支払いについて
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クレジット
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VISA、Diners Club、Master Card、JCB、American Expressで使用可能です。
*分割/リボ払いは対応しておりません。